Privacy policy

1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite Krossbooking è LABottega Camere, con sede a Marina di Pietrasanta (Lucca).

2. Tipologie di dati raccolti
Attraverso l’utilizzo di Krossbooking, vengono trattati i seguenti dati personali:

Dati anagrafici e di contatto degli ospiti (nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, ecc.)

Dati relativi alle prenotazioni (date, numero di persone, preferenze)

Dati di pagamento (informazioni sulle carte di credito, bonifici, ecc.)

Dati di navigazione e di utilizzo del sistema (indirizzi IP, cookie, dati di accesso)

3. Finalità del trattamento
I dati sono trattati per le seguenti finalità:

Gestione delle prenotazioni e delle disponibilità su più piattaforme (Booking.com, Airbnb, ecc.) tramite Krossbooking

Esecuzione dei servizi richiesti dagli ospiti, inclusa la fatturazione e il pagamento

Adempimenti legali e fiscali

Attività di marketing e comunicazioni promozionali (solo previo consenso esplicito)

Miglioramento del servizio attraverso l’analisi dei dati di navigazione e utilizzo

4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento si basa sul consenso espresso degli interessati, nonché sull’esecuzione di un contratto e sugli obblighi legali a cui è soggetto il titolare.

5. Condivisione dei dati con terze parti
I dati personali possono essere condivisi con:

OTA (Online Travel Agencies) quali Booking.com, Airbnb, per la gestione delle prenotazioni

Provider di servizi di pagamento per la corretta esecuzione delle transazioni

Fornitori di servizi di marketing, solo se l’utente ha dato consenso per finalità promozionali

Autorità pubbliche in ottemperanza a obblighi di legge

6. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità indicate, generalmente non oltre 10 anni per adempimenti fiscali e legali, e comunque per non più di 24 mesi successivi all’ultima prenotazione per finalità di marketing e miglioramento del servizio.

7. Diritti degli interessati
Gli utenti hanno diritto di:

Accedere ai propri dati personali

Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati inesatti o trattati illecitamente

Limitare o opporsi al trattamento per motivi legittimi

Richiedere la portabilità dei dati

Ritirare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali

8. Cookie e tecnologie simili
Krossbooking e il sito web possono utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere dati di navigazione. L’utente può gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del browser.

9. Nessun Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
Attualmente non è stata nominata una figura di DPO. Per qualsiasi richiesta inerente la privacy, è possibile contattare direttamente LABottega Camere.

10. Contatti
Per esercitare i diritti o richiedere informazioni:
LABottega Camere
Email: [email protected]
Telefono: 058422502